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조폐공사 ID본부, 지역사랑상품권 고객 대상 고객초청세미나 개최
- 40개 지자체 지역사랑상품권 담당 48명 초청
- 지역사랑상품권 관련 담당자 상호 교류 및 다양한 의견수렴의 장 제공

 

□ 한국조폐공사 ID본부는 6월 20일, 40개 지자체의 지역사랑상품권 담당자 48명을 초청하여 ‘지(知)ㆍ고(告)ㆍ청(聽) 세미나’를 개최하였다.

 

□ ‘지(知)ㆍ고(告)ㆍ청(聽) 세미나’는 지역사랑상품권 고객초청 세미나의 줄임말로, 지역사랑상품권 사업과 시스템에 대해 알고(知), 고객들에게 시스템 개선의견을 묻고(告), 고객 민원과 애로사항을 듣는다는(請) 의미로, 고객들의 상호 교류와 다양한 의견수렴의 장이 되고자 개최하였다.

□ 이번 행사는 지역사랑상품권 사업 현황과 신규 서비스, 고객 의견수렴의 순서로 진행되었다. 또한, 전자여권 등 ID제품 생산시설을 견학하며 세계 최고 수준의 여권 및 신분증 제조현장을 직접 확인하는 의미 있는 시간을 가졌다.

 

□ 행사에 참여한 한 지자체 담당자는 “조폐공사와 지역사랑상품권 담당자 간 의견 소통의 장이 마련되어 업무에 많은 도움이 되었다”라며 “일상적으로 접하던 여권과 신분증이 생산되는 현장을 직접 견학할 수 있어 즐거웠고, 고도화된 설비와 높은 수준의 자체 기술이 접목되었다는 점이 흥미로웠다”고 소감을 밝혔다.

 

□ 최재희 ID본부장은 “이번 행사로 각 지자체의 담당자분들이 지역사랑상품권과 우리 공사의 ID사업에 대해서 큰 관심을 가져주신 것 같아 기쁘다”라며 “앞으로도 고객만족과 국민신뢰에 부응하는 한국조폐공사 ID본부가 될 수 있도록 구성원 모두 최선을 다하겠다”고 밝혔다.