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조폐공사, 고객만족도 최고등급인 ‘우수’ 획득... 조폐공사, 고객만족도 최고등급인 ‘우수’ 획득... - 전체 공기업 평균 대비 +4점, 동일 유형 공기업 대비 +5점의 높은 성과 - 현장중심 서비스 개선, 고객 체감 만족으로 이어져 □ 한국조폐공사(사장 성창훈, www.komsco.com)는 기획재정부가 주관한 ‘2024년 공공기관 고객만족도 조사’에서 최고등급인 ‘우수기관’으로 선정됐다. □ 공공기관 고객만족도 조사는 ‘공공기관 운영에 관한 법률’에 따라 매년 고객을 대상으로 실시되며, 2024년에는 총 182개 공공기관이 서비스 품질, 전반적 고객만족, 사회적 책임 등 다양한 항목에서 평가를 받았다. □ 조폐공사는 공기업 전체평균 보다 4점, 동일 유형(산업진흥·서비스) 공기업 평균보다 5점 높은 91.8점의 PCSI* 점수를 기록, 모든 항목에서 목표를 초과 달성하며 최고 등급인 ‘우수’를 획득했다. * Public-service Customer Satisfaction Index의 약자로, 공공서비스에 대한 고객만족지수를 의미 □ 공사는 ▲디지털 AI 콜봇 도입 ▲홈페이지 FAQ봇 신설 ▲부서별 CS 개선실적 평가 도입 등 고객 불편 해소를 위한 다각적인 노력을 이어왔다. 그 결과, 2024년 콜센터 평균 응대율은 91.8%, 콜센터 고객 만족도 조사에서는 90점을 기록하는 등 고객이 체감할 수 있는 실질적 서비스 개선을 이뤄냈다. □ 평소 고객 접점에서 일하는 민원대응 담당자들과 간담회를 가지며 고객만족에 각별한 신경을 써오던 성창훈 사장은 “이번 고객만족도 최고 등급 달성은 고객만족을 위한 공사의 노력과 현장 직원들의 헌신이 만들어낸 소중한 성과”라며 “앞으로도 국민이 만족할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠다”고 말했다. 한국조폐공사 2025-04-16
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조폐공사, 화폐 제조 기술로 예술을 담다... 화폐 요판화 이중섭의 ‘황소‘ 출시 조폐공사, 화폐 제조 기술로 예술을 담다... 화폐 요판화 이중섭의 ‘황소‘ 출시 - ‘인왕제색도’에 이은 한정판 고품격 문화상품 - 화폐 기술과 예술의 융합으로 문화 콘텐츠 확장 나서 □ 한국조폐공사(사장 성창훈, www.komsco.com)가 화폐 제조 기술을 활용한 문화상품 개발에 속도를 내고 있다. □ 조폐공사는 국립현대미술관이 소장한 이중섭 작가의 대표작 ‘황소’(1950년대)를 고도의 화폐 제조 기술인 요판 인쇄로 재해석한 ‘화폐 요판화’ 작품으로 제작해 오는 30일부터 한정 판매한다고 밝혔다. □ 이번에 선보이는 ‘황소’화폐 요판화는 한국인이 가장 사랑하는 화가 중 한 명인 이중섭의 대표작을 재현한 작품이다. 그의 대표작인 ‘황소’는 세파를 견딘 주름 가득한 황소의 진중하고 묵직한 모습을 대담하고 거친 선으로 표현한 작품으로 힘차게 보이면서도 어딘지 애잔한 느낌을 자아낸다. □ 조폐공사는 이러한 원작의 감정을 섬세하게 재현하기 위해, 오직 조폐기관에서만 구현 가능한 고난도의 요판 인쇄 기법을 활용했다. 요판기술은 점과 선만으로 이미지를 구성해 깊이감과 질감을 표현하는 고도화된 기술로, 주로 위변조 방지를 위한 화폐 제작에 사용된다. 실제로 인쇄된 표면에는 손끝으로 느껴지는 오돌토돌한 질감이 살아 있어, 예술성과 기술적 정교함을 모두 갖춰 고품질 문화상품으로 구현하는데 적합하다. □ 앞서 조폐공사는 겸재 정선의‘인왕제색도’를 요판화로 제작해 큰 인기를 끌었으며, 총 2,000점이 전량 완판되며 화제를 모은 바 있다. 특히 정선의 붓터치를 요판 선으로 재현하고, 숨은 그림과 미세문자 등 세밀한 요소를 담아 문화상품으로서의 예술성과 희소성을 모두 인정받았다. □ 이번 ‘황소’요판화는 지난해 출시된 ‘인왕제색도’에 이은 두 번째 화폐 요판화로, 우리나라 대표 작가의 예술을 고품위 문화상품으로 재탄생시킨 사례로 의미가 깊다. □ 오는 30일부터 5월 14일까지 2주간 사전 예약 접수가 진행된다. 조폐공사온라인 쇼핑몰(www.koreamint.com)을 비롯해 지정 유통채널에서 예약 및 구매할 수 있으며, 국립현대미술관 미술가게에서는 현장 방문 시 즉시 구매도 가능하다. 단, 수량은 한정돼 있어 조기 품절될 수 있다. □ 성창훈 사장은 “‘인왕제색도’에 이어 두 번째로 선보이는 ‘황소’ 요판화는 공사의 기술력과 문화적 감각이 어우러진 새로운 도전”이라며 “앞으로도 조폐공사의 기술을 통해 우리 문화의 우수성을 세계에 알릴 수 있도록 다양한 시도를 이어 가겠다”고 말했다. 한국조폐공사 2025-04-15
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조폐공사, 프로게이머 ‘페이커’ 기념메달 출시 조폐공사, 프로게이머 ‘페이커’ 기념메달 출시 - e스포츠 전설 프로게이머 ‘페이커’ 기념메달 출시 - ‘페이커’ 이상혁 선수 생일을 기념한 5월 7일부터 한정수량 판매 □ 한국조폐공사(사장 성창훈, www.komsco.com)는 글로벌 e스포츠 대표 프로게임단 SKT CS T1 소속 최고의 스타, 프로게이머인 ‘페이커’ 이상혁 선수 기념메달을 출시한다고 11일 밝혔다. 이번 기념메달은 ‘페이커’의 생일(5월 7일)을 맞아 한정 수량으로 발매된다. □ ‘페이커(Faker)’ 이상혁 선수(이하 ‘페이커’)는 2013년 리그오브레전드(LoL) 프로게이머 데뷔 이후 꾸준히 독보적인 퍼포먼스를 보여주며 e스포츠 종목의 최고 선수(GOAT, Greatest Of All Time)로 평가받고 있다. 조폐공사는 공사만의 기술력을 통해 ‘페이커’의 초상과 그의 업적을 형상화한 메달 디자인을 선보일 예정이다. □ ‘페이커’기념메달 앞면에는 왕좌에 앉은 ‘페이커’의 초상이 새겨져 있으며 뒷면에는 그가 자필로 쓴 ‘GOAT’ 문구와 함께 국제 대회 우승의 의미가 담긴 왕관이 예술적으로 나타난다. □ △금메달(Au999, 15.55g, ø32mm, 원형, 프루프), △은메달(Ag999, 31.1g, ø40mm, 원형, 프루프) 2종의 기념메달을 출시하며, 패키지별로 금메달 507장, 은메달 2,000장으로 한정하여 소장가치를 극대화했다. □ 조폐공사와 SKT CS T1가 협업한 이번 기념메달은 ‘페이커’의 생일을 기념하여 5월 7일 오전 10시부터 한국조폐공사 쇼핑몰(www.koreamint.com), T1 베이스캠프, Hmall, 더현대닷컴 등에서 구매 가능하다. 한국조폐공사 2025-04-11
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조폐공사, 지역 대표 봄 축제 ‘벚꽃 페스티벌 및 행복장터’ 개최 조폐공사, 지역 대표 봄 축제 ‘벚꽃 페스티벌 및 행복장터’ 개최 □ 한국조폐공사(사장 성창훈, www.komsco.com)는 5일 대전 유성구에 위치한 화폐박물관에서 지역 대표 봄 축제인 ‘2025년 벚꽃 페스티벌’과 ‘행복장터(벼룩시장)를 개최했다. 이번 행사는 봄비가 내리는 가운데 차분하고 따뜻한 분위기 속에서 성황리에 진행됐다. □ 조폐공사는 이번 축제를 통해 지역 주민들에게 다채로운 문화 체험의 기회를 제공함은 물론, 나눔과 기부의 가치를 함께 나누는 뜻깊은 자리를 마련했다. 이날 행사에는 성창훈 한국조폐공사 사장 과 정용래 유성구청장이 직접 참석해 봉사활동 참여자들과 시민들을 격려하며 지역사회와의 소통에 앞장섰다. □ 특히 공사 임직원들이 기부한 물품과 시민들이 제공한 재사용 가능한 물품을 판매한 ‘행복장터’ 수익금 전액은 사회적기업 ‘아름다운 가게’를 통해 전액 기부됐다. 더불어 행사 현장에서는 산불 피해 복구를 위한 모금 활동도 함께 진행되어, 행사의 의미를 더욱 깊게 했다. 한국조폐공사 2025-04-06
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조폐공사, 2025 ’벚꽃 페스티벌‘ 개최... 산불 피해 복구 지원 모금 함께 진행 조폐공사, 2025 ’벚꽃 페스티벌‘ 개최... 산불 피해 복구 지원 모금 함께 진행 - 지역 주민과 소상공인이 함께하는 나눔 행사, 차분한 분위기 속에서 진행 - 임직원 및 방문객 참여 산불 피해 복구 돕기 모금 나서 □ 한국조폐공사(사장 성창훈, www.komsco.com) 화폐박물관(대전 유성구)이 올해도 ‘2025년 벚꽃 페스티벌’을 개최한다. 올해로 10회를 맞이하는 이번 행사는 박물관 벚꽃길을 따라 지역 주민과 소상공인이 함께하는 봄맞이 축제로, 지역 유관기관과 협업해 의미 있는 나눔과 교류의 자리로 마련됐다. □ 특히, 최근 산불 피해를 입은 이웃들을 돕기 위해 방문객과 임직원이 함께하는 모금 캠페인을 진행하며, 행사 진행도 차분한 분위기 속에서 운영될 예정이다. □ 지역주민이 함께 참여하는 ‘제10회 행복장터’는 4월 5일 오후 1시부터 4시 30분까지 화폐박물관 광장에서 열린다. 환경 보호와 자원 순환을 실천하는 행복장터에서는 일반 시민과 조폐공사 임직원이 기증한 의류, 장난감, 도서 등 다양한 재사용 물품이 판매되며, 아름다운가게 대전충청본부와 지역 공방, 사회적 기업 등이 참여해 체험 부스를 운영한다. 장터에서 발생한 판매 수익금은 아름다운가게를 통해 전액 기부될 예정이다. □ 행사 기간 동안 방문객들은 박물관 곳곳에서 벚꽃을 감상하며, 화폐 문화 체험과 소규모 문화 공연을 즐길 수 있다. 또한, 행사장에는 산불 피해 복구를 위한 별도 모금 공간이 마련되며, 자율적인 기부를 통해 이재민을 돕는 데 동참할 수 있다. □ 앞서 조폐공사와 한국은행은 함께 진행한 5만원권 연결형은행권 경매를 통해 얻은 수익금 일부인 2억 원을 산불 피해를 입은 분들에게 공동으로 기부했으며, 이번 행사 후에도 조폐공사는 현장 모금액과 임직원들이 함께 마련한 성금을 산불 피해를 입은 분들에게 전달할 예정이다. □ 성창훈 사장은 “10회를 맞이한 벚꽃 페스티벌이 지역 주민들과 함께하는 나눔의 장으로 자리 잡고 있다”며 “이번 행사가 아름다운 벚꽃과 함께 따뜻한 정을 나누는 시간이 되길 바라며, 특히 산불 피해를 입은 이웃들에게 작은 위로와 도움이 전해질 수 있도록 많은 관심과 참여를 부탁드린다”고 말했다. 한국조폐공사 2025-04-03
![[인증범위] 한국조폐공사 온라인 서비스 운영 (화폐박물관, 쇼핑몰, 지급결제플랫폼(chak), 구매관리, 수무늬) [유효기간] 2025.2.19. ~ 2028.2.18.](../../../images/site/kor/main/isms_komsco_04.png)